【干货】到店沉淀用户的三大秘诀

要说到店怎么帮商户沉淀用户这个问题，首先要明白门店为什么要沉淀用户。现在，满大街都是各种团购啊、点评啊、外卖啊，各种流量平台，吸引来流量不难，难得是一次引流就要花一次推广成本，吸引来的流量来了又走，对商家来说，不赚钱花成本推广，还要打折让利吸引来的流量，本意是让消费者体验后，能够留住客户，产生持续性的消费。但是目前的流量平台只能解决赔本赚到吆喝的问题，然而吆喝来了后如何持续盈利，就没办法也没意愿解决了，这正是到店可以解决的最大痛点。

那么，到店是如何解决这一问题的呢？第一步就是沉淀用户。

当你的客户来店里消费之后，到店可以提供给你很多的机会，让你把你的顾客的“联系方式”留下。今天，我们先来讲一讲其中的三大使用场景。

现在大家出去外面吃饭或者买东西，在付款的时候，经常会自己问或者听别人问：“能微信支付吗”。移动支付已经成为现在的支付趋势，就像之前银行卡代替了大额现金支付一样，移动支付对传统的支付方式有着充分的先天性优势。现在已经有一些人出门的时候身上压根都不带现金，就带一个手机。基于这一趋势，到店利用微信支付满5元，自动弹出关注公众号的功能，便可引导大量用户关注公众号，帮助商户与用户建立连接。

商户只需在到店后台交易-线下扫码页面下载支付二维码，打印出来贴到收银台上。就可以完成客户微信/支付宝线下扫码支付的使用场景。当客户使用微信支付满5元，就会出现关注功能。然后就可以静等涨粉了。

“老板，你们家WIFI密码是多少？”世界上最痛苦的事情，莫过于给你一台手机，但是它却没有网。餐饮服务业有一个共同的特性，客户在店内待的时间较长，而且因为商圈架构问题，有些门店常年没有网络信号。那么到店又找到了一条可以帮助商户跟用户建立连接的好渠道。只要购买一台常见的通过账号密码就能使用WIFI的路由。然后登陆微信公众号官方后台添加WIFI设备后，就可以下载WIFI二维码。将它贴到合适的地方，客户扫码即可连接WIFI，连接成功就会激活关注公众号功能。

（使用方式：1.准备一台常见WIFI路由器。2.登陆微信公众号官方后台mp.weixin.qq.com。3.检查门店管理中的门店是否有设置，没有设置的新增门店。4.微信连WIFI功能中选择门店添加设备。5.修改WIFI路由的网络名和密码。6.下载打印WIFI二维码贴到合适的位置）

以上支付环节和WIFI都是在到店交易流程中都是一定会发生的，是客户的硬需求。除了这些外，到店现在已经集成了最精华的一些营销功能：微助力、大转盘、微投票、刮刮乐。通过门店导购或者服务员的引导，设置一些小奖品，小礼物什么的，在特定的时间，特定的环节，让顾客抽个小奖，参加个投票，也可以起到轻松吸粉的效果。

商户设置好对应活动之后，在微信-带参数二维码中即可生成活动二维码。

好了，关于用户沉淀的话题，我们就先讲到这里。大家可以先操作起来，看看效果如何~关于用户复购和用户裂变，且听下回分解。

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