详细内容

公众平台安全保护登录相关问题

1、登录账号提示需开启微信保护;
开启微信保护,有助于公众号运营者更好的保障账号安全。此保护可以预防账号被他人盗取后进行违规行为,减少账号所有者的损失。请您通过原运营者手机号码验证或姓名、身份证号验证后绑定微信号后开启公众账号保护再登录公众平台。感谢您的支持与理解,谢谢!
注:若忘记运营者信息和手机号码无法开启安全保护,还请您联系运营者核实。

   

2、登录账号需要管理员微信号扫描二维码;
请使用管理员/运营者微信号扫描二维码后登录;若忘记管理员微信号,还请联系当初绑定管理员微信号的运营者进行核实。谢谢!
 
3、公众平台登陆提示账号存在被盗风险,重置密码/手机验证;
a、提示您的帐号存在被盗的风险,为安全起见,请重置密码;
此种情况是由于系统检测该公众账号存在被盗用的风险,为了保护帐号安全,避免您遭受损失,帐号暂时限制使用,请您立即登录微信公众平台http://mp.weixin.qq.com/重置密码,密码修改成功后重新登录即可。
 b、 提示您的帐号存在被盗的风险,为安全起见,请通过手机验证码;
若在页面看到此提示,是由于系统检测该公众账号存在被盗用的风险,为了保护帐号安全,避免您遭受损失,帐号自动开启手机验证,请您输入手机短信验证码即可成功登录。
温馨提示:
如果手机号已停用等原因导致手机无法接收验证码,可按以下方法更换手机绑定即可。
第一步:在微信公众平台登录页面点击“更换手机号”。

第二步:验证身份页面,验证微信公众帐号信息登记的原手机号、运营者身份证姓名、运营者身份证号码;

第三步:短信验证新手机号,完成绑定即可。


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    • 18868285066
    • 0577-61771322
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